Warum Markdown in einer E-Mail auseinanderfällt, und was man dagegen tut
Bitten Sie einen Assistenten um den Entwurf einer Antwort, und Sie bekommen Markdown, denn das ist, was Assistenten schreiben. Fügen Sie es in ein E-Mail-Programm ein, und Sie bekommen Sternchen. Die Formatierung, die den Entwurf auf dem Bildschirm lesbar machte, wird in der Nachricht zu Rauschen.
Warum das passiert
Markdown ist ein Quellformat. Es sieht erst dann wie Formatierung aus, wenn etwas es
darstellt. Das Chatfenster Ihres Assistenten stellt es dar; Ihr E-Mail-Editor nicht — er
behandelt **Gesamtkosten** als fünf wörtliche Zeichen, gefolgt von einem Wort, gefolgt von
fünf weiteren.
Dasselbe gilt für Bewerbungsformulare, die meisten Chateingaben, Ticketfelder und Tabellenzellen. Überall dort, wo reiner Text angenommen wird, kommt die Markdown-Syntax wortwörtlich an.
Der Teil, den alle falsch machen
Die naheliegende Lösung ist, die Syntaxzeichen zu entfernen. Das ist einfach, und die meisten Online-Konverter tun genau das — meist, indem sie zu einer Bibliothek greifen, die das Dokument durchläuft und Formatierungsknoten entfernt.
Das Problem ist, was diese Bibliotheken mit Listen anstellen. Aus diesem hier:
1. **Preferred intake:** September 2027
2. **Total work experience:** 5 years
3. **Current role:** Operations analyst
macht ein typischer Entferner:
Preferred intake: September 2027
Total work experience: 5 years
Current role: Operations analyst
Der Fettdruck ist weg, und das ist richtig. Die Nummerierung ebenfalls, und das ist es nicht. Wenn Sie einen nummerierten Fragebogen beantwortet haben, waren diese Nummern die Struktur Ihrer Antwort. Der Empfänger hat Frage 7 gestellt; ohne die Nummer kann niemand sagen, welche Antwort Frage 7 ist.
Wie gute Ausgabe aussieht
Vier Dinge sollten eine Umwandlung in reinen Text überleben:
- Die Nummerierung geordneter Listen, auch bei Listen, die nicht bei 1 beginnen.
- Verschachtelte Einrückung, damit ein Unterpunkt sich weiterhin als Unterpunkt liest.
- Zeilenumbrüche und Absatzabstände so, wie Sie sie geschrieben haben.
- Alles, was ein Leser brauchen würde, einschließlich der URL hinter einem Link —
reiner Text hat keinen Ort, an dem ein
hrefverborgen werden könnte, es wird also entweder ausgeschrieben oder geht verloren.
Alles andere ist Ermessenssache, und darum sind es Einstellungen und keine Meinungen. Eine
Überschrift, der nichts mehr geblieben ist, was sie zur Überschrift macht, kann reiner Text
sein, Großbuchstaben, oder ihr # behalten. Eine Tabelle kann ausgerichtete Spalten sein,
tabgetrennte Werte, oder Zeilen aus Bezeichnung und Wert. Nichts davon ist allgemeingültig
richtig; es hängt davon ab, wohin der Text geht.
Noch etwas, das sich zu bereinigen lohnt
Von einer KI geschriebene Entwürfe tragen gern typografische Zeichen mit sich, die in einem Nur-Text-Feld falsch aussehen: typografische Anführungszeichen, Halbgeviert- und Geviertstriche, Auslassungspunkte als ein Zeichen, geschützte Leerzeichen und gelegentlich unsichtbare Zeichen ohne Breite, die Kopieren und Einfügen überleben und alles verwirren, was sie empfängt.
Diese in ihre ASCII-Entsprechungen umzuwandeln — ", -, ..., ein gewöhnliches
Leerzeichen — ist für eine E-Mail oder ein Formularfeld meist genau das, was man will, und
darum ist es hier standardmäßig eingeschaltet. Es ist ein Schalter, denn ein Dokument, das
Sie ordentlich setzen wollen, möchte die echten Zeichen behalten.
Probieren Sie es aus
Fügen Sie Ihren Entwurf in den Konverter ein und wählen Sie die Voreinstellung E-Mail-Antwort. Sie stellt einfache Überschriften, Bindestrich-Aufzählungen, ASCII-Interpunktion und ausgerichtete Tabellen ein und lässt Ihre Nummerierung genau dort, wo Sie sie hingesetzt haben.