Por qué el Markdown se deshace en un correo, y qué hacer al respecto
Pídele a un asistente que redacte una respuesta y obtendrás Markdown, porque es lo que escriben los asistentes. Pégalo en un cliente de correo y obtendrás asteriscos. El formato que hacía legible el borrador en pantalla se convierte en ruido dentro del mensaje.
Por qué ocurre
Markdown es un formato de origen. Solo parece formato cuando algo lo representa. La
ventana de chat de tu asistente lo representa; tu redactor de correo no: trata
**Coste total** como cinco caracteres literales, seguidos de dos palabras, seguidos de
cinco más.
Lo mismo vale para los formularios de selección de personal, la mayoría de las entradas de chat, los campos de tickets y las celdas de una hoja de cálculo. En cualquier sitio que acepte texto plano, la sintaxis de Markdown llega tal cual.
La parte que todo el mundo hace mal
El arreglo obvio es quitar los caracteres de sintaxis. Eso es fácil, y la mayoría de los conversores online hace exactamente eso, normalmente recurriendo a una biblioteca que recorre el documento y elimina los nodos de formato.
El problema es lo que esas bibliotecas hacen con las listas. Dado esto:
1. **Preferred intake:** September 2027
2. **Total work experience:** 5 years
3. **Current role:** Operations analyst
un limpiador típico devuelve:
Preferred intake: September 2027
Total work experience: 5 years
Current role: Operations analyst
La negrita ha desaparecido, y eso está bien. También la numeración, y eso no. Si estabas respondiendo a un cuestionario numerado, esos números eran la estructura de tu respuesta. Quien pregunta hizo la pregunta 7; sin el número, nadie puede saber qué respuesta es la 7.
Cómo es una buena salida
Cuatro cosas deberían sobrevivir a una conversión a texto plano:
- La numeración de las listas ordenadas, incluidas las que no empiezan en 1.
- La sangría anidada, para que un subpunto siga leyéndose como un subpunto.
- Los saltos de línea y el espaciado entre párrafos tal como los escribiste.
- Todo lo que un lector necesitaría, incluida la URL detrás de un enlace: el texto
plano no tiene dónde esconder un
href, así que o se escribe o se pierde.
Todo lo demás es una decisión con criterio, y por eso son ajustes y no opiniones. Un título
al que no le queda nada que lo haga título puede quedar en texto plano, en mayúsculas o
conservar su #. Una tabla puede ser columnas alineadas, valores separados por tabuladores
o líneas de etiqueta y valor. Ninguna de esas opciones es universalmente correcta; depende
de a dónde vaya el texto.
Otra cosa que conviene limpiar
Los borradores escritos por una IA suelen arrastrar caracteres tipográficos que se ven mal en un campo de texto plano: comillas curvas, rayas y semirrayas, puntos suspensivos como un solo carácter, espacios de no separación y, de vez en cuando, caracteres invisibles de ancho cero que sobreviven al copiar y pegar y desconciertan a lo que los recibe.
Convertirlos a sus equivalentes ASCII — ", -, ..., un espacio normal — es casi siempre
lo que quieres para un correo o un campo de formulario, y por eso está activado por defecto
aquí. Es un interruptor, porque un documento que piensas maquetar de verdad quiere conservar
los caracteres reales.
Pruébalo
Pega tu borrador en el conversor y elige el perfil Respuesta de correo. Configura títulos en texto plano, viñetas con guion, puntuación ASCII y tablas alineadas, y deja tu numeración exactamente donde la pusiste.